退換貨說明
依照消費者保護法第19條規定，消費者享有商品到貨日之7天鑑賞期（包含例假日)之權益，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，則無法退貨。
如若您在收到商品後，賣方因素，商品品項、寄送錯誤、有嚴重破損問題或其他重大瑕疵，請務必於收到商品的7天內，立即透過LINE線上客服(Line: @no15product)或客服信箱(no15nailproduct@gmail.com)與我們聯繫，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
申請退換貨商品必須回復至商品到貨時的原始狀態，並與完整包裝(包含發票、商品本身、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)
如因賣家因素做退換貨，運費由賣家負擔，將在確認完成退換貨流程後轉為購物金的方式退回給買家；若為買家因素做退換貨，則來回運費需由買家負擔。
➤退換貨流程
退貨需求一律先經通知客服人員（LINE線上客服或客服信箱）客服將於3個工作天回覆您，並與您告知退換貨寄送方式
客服回覆後，請依照客服所提供的資訊及步驟操作寄送退回商品
我們收到包裹後，進行檢查及確認無誤後，將會在收到後七的工作天內退款給您，並於訂單及Email通知您。
➤超過鑑賞期
商品退還時不齊全
商品有明顯使用、損壞或人為造成髒污、毀損
已註明不可退換貨的優惠活動特價商品
海外訂單尚不提供退換貨服務，下單前請留意， 敬請見諒
螢幕色差、極小的汙點，在國際驗貨標準不屬於瑕疵範圍故不接受退貨
謝謝您對我們商品的喜愛，在商品包裝出貨前，皆經出貨人員詳細檢核訂單和檢驗商品品質，如有寄錯商品或檢驗上的疏漏，我們深感抱歉，也謝謝您給予我們改進的機會。
